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义蓬24小时便民自助服务 成效初显

2018年11月30日  来源:转载自今日大江东 作者:记者吴伟丽通讯员高佳  编辑:孔纳慧

  近日,义蓬街道金泉村村民曹先生带着身份证来街道24小时便民自助服务厅打印社保证明,综合自助机前,他先选择了屏幕上的社保信息,并把身份证放在感应区进行人脸识别,随着机器提示“眨眨眼”,曹先生轻松地就完成了人脸识别。

  接下来,曹先生按照提示选择社会保险参保证明(个人专用),顺利地从机器的下方出口处拿到了盖有杭州市社会保险管理服务局公章的浙江省社会保险参保证明,办理完成后,曹先生毫不犹豫地点了“满意”,然后取走了自己的身份证。

  “对于我们这些上班族来说,以前需要请假来办理业务。现在好了,自助服务很方便,24小时不打烊,可以随时来办理,真是为百姓做了大好事、大实事。”曹先生高兴地说。

  同样地,一旁的李先生也顺利取到了他要打印的无房证明,整个流程走下来不到5分钟的时间,李先生不禁夸赞服务厅办事效率高,群众真正得到了实惠。

  自义蓬街道便民自助服务厅开放以来,吸引了不少居民前来办理业务,受到一致好评和赞许。别看服务厅只有50平方米,但功能却很强大,房子里两台机器,居民凭一张“身份证”就可以办理城乡居民基本养老保险登记、医保个人账户共济、社保参保证明查询打印、交通违法缴款等120个事项,内容涵盖了生活的方方面面,十分便捷实用。记者看到,两台机器旁还放置了操作流程易拉宝,一目了然,非常清晰,居民不用通过工作人员指引自己就能完成业务办理。

  据了解,24小时便民自助服务厅使义蓬街道便民服务突破了时间限制,从工作日8小时拓展至全天候全时服务,更好地满足了急需办理便民服务群众的迫切需要,真正实现群众办事“最多跑一趟,一趟不用跑”的目标。

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